Заказывал берёзовые дрова естественной сушки на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Работают по-человечески.
Л
Людмила Х.
Отзывы клиентов в Уваровке
Мнения о доставке в Уваровке: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. От нашего склада до города Уваровка — 129 км к западу, это дальнее Подмосковье: машина доходит за один перегон без промежуточных баз.
Взял дубовые дрова естественной сушки пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Сервис на уровне.
А
Артём Ц.
Брал дубовые дрова камерной сушки. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Придраться не к чему.
В
Владимир У.
Купил кленовые дрова по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Буду заказывать ещё.
Н
Наталья Р.
Заказ микс трёх пород: берёза, дуб, ольха оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Претензий нет.
В
Вера Щ.
Брали ольховые дрова для камина на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Без нервов и торга.
П
Полина Ю.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. в Уваровке это работает так же, как на головном складе.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Проверить можно прямо при выгрузке в Уваровке.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Уваровке решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Проверим наличие позиций на складе и предложим ближайший свободный слот доставки.
Разбираемся по существу
Рейтинг в микроразметке мы намеренно не размечаем: звёздочки в поисковой выдаче легко накрутить, и они ничего не говорят о качестве партии. Читайте тексты — там больше пользы.
Поскольку Уваровка — это на дальних рубежах области, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Минское шоссе.
Отзывы в Уваровке публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Разница между сырым и сухим поленом в Уваровке видна на первой же топке: влажная древесина сначала выпаривает воду и только потом отдаёт тепло, поэтому реальная теплоотдача падает почти на треть. Мы доводим камерные партии до влажности 12–15% и даём влагомер в руки при выгрузке.
Пункт выдачи в Уваровке находится по адресу: Уваровка, улица Дровяная, 24 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Складометр в Уваровке — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.